Handleiding ‘Opladen Kapplan in SFISS’

Klik de link hieronder om het document 'Handleiding ‘Opladen Kapplan in SFISS’' te downloaden.

Handleiding ‘Opladen kapplan in SFISS’Download

Klantenservice

Receptie & Telefonie

Bij de receptie bent u terecht voor het afhalen van brieven, het in ontvangst nemen van terreinkaarten (zowel uitmetings- als figuratieve kaarten) en ook postdocumenten, zoals verzoekschriften e.d.

Verder belt de receptie ook nog met klanten om door te geven op welke dag en tijd de klant zijn of haar brief mogen afhalen. De receptie zorgt er verder voor dat de ingekomen postdocumenten worden doorgestuurd naar het Secretariaat voor registratie.
Bij de telefonie zorgen telefonisten ervoor dat klanten worden gebeld wanneer dat nodig is. En als klanten bellen, zorgen telefonisten ervoor dat klanten worden doorgestuurd naar de nodige SBB-afdelingen voor informatie en of dienstverlening.

Klantenservice

+597-48-3131